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联系我们｜开博体育PC端帮助中心与赛事问题反馈升级版

需要赛事问题反馈升级版处理进度或联系开博体育PC端帮助中心？请通过本页客服邮箱与我们沟通。赛事战报、历史交锋面板或反馈进度，都能在这里找到正确路径。

联系渠道

CH-01

客服邮箱 email@scorch-kaibo.com.cn 赛事问题反馈升级版的主要接收通道

联系电话 18031875142 不设语音坐席，请优先邮件沟通

联系地址北京市朝阳区望京街10号望京SOHO塔1A座2305室仅用于书面信函，不承担访客接待

本页展示的邮箱、电话、地址均用于客服沟通；该联系地址不是总部、注册地址、直营网点或已核验的实体门店。

N39°55′ / E116°28′ 望京坐标

FEEDBACK UPGRADE / 赛事问题反馈升级版

开博体育PC端帮助中心已上线赛事问题反馈升级版。它把文字、截图和位置标记整合在同一条反馈流里，让一次数据异常可以被一次性讲清楚。

无论你在开博体育看战报页发现比分刷新异常，还是在开博体育历史交锋面板看到主客场数值疑似偏差，都可以通过赛事问题反馈升级版提交明细。

填写赛事名称、联赛轮次、发生事件与你自己的判断依据，方便定位到具体场次。

上传问题区域截图（JPG 或 PNG），可附带画框标记，让比对更加直接。

在分时数据条上点选异常事件的位置标记，把问题定位到分钟级。

1–3 工作日处理预期

提交赛事问题反馈升级版表单与截图

数据与产品工程团队按联赛和赛季分诊

客服邮箱发送处理结果与后续建议

赛事高峰期间反馈量会上升，处理按提交顺序排队。我们不设加急通道，也不会对比赛数据争议给出绝对化结论。若需要自助排查，可以在常见问题页快速查找；反馈中涉及的截图等个人数据如何被使用，可查阅隐私政策。

常见问题隐私政策

EMAIL GUIDE / 邮件联系指引

ADDRESS BOUNDARY / 联系地址边界

联系地址用于接收书面信函与材料复印件：北京市朝阳区望京街10号望京SOHO塔1A座2305室。

该地址不是总部、注册地址、直营网点或已核验的实体门店，也不用于来访接待。如果你在赛事问题反馈升级版使用中遇到疑问，发邮件会比信件得到更快的处理周期。